我们的隐私政策于 2021 年 8 月 10 日更新,我们对隐私政策进行了修订,从即日起,除了特定的云光至联产品或服务提供独立的隐私政策以外,本隐私政策将能够提供有关我们如何管理您在使用所有云光至联产品或服务时个人信息的隐私详情。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。
我们向您承诺
本隐私政策规定了云光至联公司及其关联公司(下文简称“云光至联”或“我们”)如何收集、使用、披露、处理和保护您使用我们位于 eikoin.com 以及我们在移动设备上提供的应用程序套装的产品或服务时提供给我们的信息。我们要求您提供某些信息,以便在使用云光至联产品或服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给云光至联的个人信息,这一点至关重要。
在本隐私政策中,“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。此类个人信息包括但不限于您主动提供给我们的信息,我们系统指定与您相关的信息,以及根据您所使用的服务,相应收集的信息,可能包括位置信息,登录日志信息等。
如果使用云光至联产品或服务,表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所有条款,包括我们随时做出的任何变更。为满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规(例如欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)),我们会单独征询您的同意来对特殊类别的个人信息进行处理(例如自动化决策)。同时我们承诺遵照适用的相关法律来保护个人信息的隐私、机密和安全,我们的全体员工和代理商都会同样履行这些义务。
最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的数据处理实践有任何疑问,请通过 联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
收集哪些信息以及如何使用信息?
收集的信息类别
为了向您提供我们的服务,我们需要您提供该服务所必需的个人信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法向您提供我们相应的服务。
我们只会收集您选择的服务所必需的、特定的、明确及合法目的的信息,并且不会以与这些目的不相符的方式进一步处理相关信息 根据您选择的服务,我们可能收集以下信息中的一种或多种(无论其是否为个人信息):
- 您提供给我们或上传的信息(包括您的联系方式):我们会根据您选择的服务收集相应服务必要的部分个人信息,具体使用用途请参见隐私政策中“这些个人信息将如何被使用”部分。若您使用云光至联云同步服务,您可能会上传云光至联云同步的相关资料。
- 我们指定的与您相关的信息:我们可能会使用帐号鉴别不同用户的身份。
- 设备或 SIM 卡相关信息:与您的设备相关的信息。例如 IMEI 编号、IMSI 编号、MAC 地址、序列号、iOS版本、安卓版本、安卓ID、屏幕显示信息、设备输入信息、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件使用相关信息(例如电量使用情况、设备温度)。
- 应用信息:与您的应用使用相关的信息。例如应用列表、应用状态记录(下载、安装、更新、删除)、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置等。
- 位置信息(仅适用于特定服务/功能):若您使用和位置相关的服务,您可能会提供与您的位置相关的各类信息。例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。
- 登录日志信息:与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如 Cookie 和其他匿名标识符技术、IP 地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息。
- WI-FI:使用软件添加设备时,需要使用WI-FI进行配网操作
- 手机摄像头:新增用户或跟换头盔时需要用到手机摄像头
- 手机麦克风:软件带有语音操作功能,需要使用到手机麦克风
- 其他信息:环境特征值 (ECV)(即从云光至联帐号、设备标识、连接的 Wi-Fi 产生的信息和地理位置信息)
我们还可能收集其他类型的信息,这些信息与个人没有直接或间接关联,并且是聚类、匿名或取消识别的。例如,在使用特定服务时,可能收集用户的设备型号和系统版本号。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们产品和/或服务。
这些个人信息将会被如何使用
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵照适用的相关法律。您同意我们基于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(涉及通信、社交媒体、技术和云业务)、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。
我们可能会将您的个人信息用于下列目的:
- 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务。
- 处理您的设备、服务或查询请求(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。
- 分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务。
- 优化设备的性能,例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。
- 储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。
- 提供不需要与我们的服务器通信的本地服务。
关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息:
- 创建您的云光至联帐号。在通过网站或移动设备创建云光至联帐号时收集的个人信息用于建立用户的个人云光至联帐号和资料页。
- 提供云光至联云服务。收集信息(设备或 SIM 卡相关信息,包括 IMEI 号码、IMSI 号码、电话号码、设备号、设备操作系统、 MAC 地址、设备类别、系统和性能信息和诸如移动国家代码、移动网络代码、位置区域代码和小区标识等位置信息)用于云光至联云服务。
- 提供基于位置的服务。在使用 云光至联 部分APP提供的服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以便为您提供正确版本的服务,并且基于准确的位置提供更好的用户体验,例如天气信息、位置接入(作为安卓平台的一部分)。 您可以随时在设置中关闭位置服务,或关闭某个应用使用位置服务。
- 改善用户体验。某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许云光至联分析用户如何使用手机的数据,以改善用户体验,例如发送崩溃报告。
- 提供推送服务。云光至联帐号和 IMEI 号码可能用于提供云光至联推送服务,发送软件更新或安防状态的通知。 同时,在第三方(您个人信息的数据控制者)的授权下,云光至联的推送服务也将使用您的云光至联帐号和 IMEI 号码,评估相关广告表现或从 操作系统 发送相关通知。您同意我们基于推送服务(无论是通过服务中集成的信息推送,还是电子邮件或其他方式)而使用您个人信息,并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。您可以随时通过更改“设置”项下的偏好选项来关闭这一功能,或通过第三方服务关闭设置。
- 验证用户身份。云光至联使用 ECV 值来辅助验证用户身份,避免未经授权的登陆。
- 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助云光至联改进服务非常重要。为了处理您反馈,云光至联可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
- 发送通知。我们可能会使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关云光至联设备状态变更的通知和我们的条款、条件和政策变更。
- 进行设备的分析以提供更好的用户体验。云光至联将会进行硬件及软件的分析,以进一步提升设备的体验。
Cookie 和其他技术
- 收集哪些信息以及如何使用这些信息?云光至联和第三方服务供应商使用 Cookie 、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。
- 日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
- 移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
- 本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象 (LSO),例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。欲管理 Flash Cookie,请点击以下链接:http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html 。
使用的第三方SDK
我们与谁分享您的信息?
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
安全保障
云光至联的安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的移动设备和云光至联网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如,当您访问云光至联帐号时,您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从云光至联设备向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。
您能做什么?
- 您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或帐号信息,您可以为云光至联设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在云光至联的帐号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是云光至联客服的人士)透露您收到的验证码。 无论您何时作为云光至联帐号用户登录云光至联,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。
- 云光至联不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您帐号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。
- 您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
保留政策
我们基于信息收集的目的,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的后,我们将停止保留数据,或进行脱敏、去标识化处理。 如果公众利益、科学、历史研究或统计的目的,云光至联将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
访问您的设备上的其他功能
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能,例如启用电子邮件使用联系人、短信存储和 Wi-Fi 网络状态,以及其他功能。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行,并且允许您与其互动。在任何时候,您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过 sales@eikoin.com 联系我们来撤销许可。
您可以控制您的信息!
控制设置
云光至联承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明云光至联提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:
- 打开或者关闭用户体验计划和位置访问功能;
- 登入或登出云光至联账户;
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向 sales@eikoin.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。
访问、更新、修正您的个人信息
- 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您相关的任何个人信息。 当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
- 基于您的要求,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人数据记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于适用的相关法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
- 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱:sales@eikoin.com
- 与您云光至联帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。
将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司(其涉及通信、社交媒体、技术和云业务)或第三方服务供应商时,我们将遵照适用的相关法律。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获知云光至联在转移您个人数据过程中采用的安全保护机制。
云光至联是一家总部设在中国的全球运营公司,因此,在保证满足适用的法规的基础上,我们可能将您的数据转移至云光至联全球范围内的相关机构,并基于隐私策略中描述的目的处理您的个人信息。我们也可能将您的个人信息转移至第三方服务商,其地理位置所在国家可能位于欧盟专属经济区之外。
云光至联通过全球运营和控制的基础设施来处理及备份个人数据,目前,云光至联在中国和美国设有数据中心。这些全球设施所在的司法管辖区可能或不能提供与您所属的司法管辖区相似的数据保护法律。您已理解在不同的数据保护法律下存在的风险有所不同,并且我们可能会向海外设施转移并存储您的个人信息。但是,这并不会改变我们对遵守本隐私政策和保护您的个人信息的所有承诺。
其他规定
未成年人
- 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。但是,我们拒绝获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。
- 云光至联不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向云光至联提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的云光至联服务。
优先顺序
如果您同意了适用的用户协议,并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致,将以此类用户协议为准。
隐私政策的更新
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过所有云光至联网站公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对云光至联收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下列地址联系我们,并提及“隐私政策”:
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感谢您花时间了解我们的隐私政策!